Warum Geschichten für deine Marke so wichtig sind!
In der heutigen Marketingwelt sind Begriffe wie "Storytelling" und "Brand Story" allgegenwärtig. Aber warum sind Geschichten so mächtig, wenn es darum geht, eine Marke zu positionieren und zu verkaufen? Die Antwort liegt tief in der menschlichen Psyche verankert.
Die Macht der Geschichten 📜
Geschichten sind seit jeher ein fundamentales Mittel zur Kommunikation und Wissensweitergabe. Schon in den frühen Tagen der Menschheit haben Geschichten geholfen, komplexe Informationen einfach und einprägsam zu vermitteln. Yuval Noah Harari erklärt in seinem Buch "Eine kurze Geschichte der Menschheit", dass viele fundamentale Aspekte unserer Gesellschaft – wie Religion, Geld, Nationen und sogar Menschenrechte – im Grunde nichts anderes sind als gemeinsame Geschichten und Mythen, die von Menschen geschaffen wurden, um große Gruppen zu vereinen und Kooperation zu ermöglichen.
Warum unser Gehirn Geschichten liebt 🧠
Unser Gehirn ist darauf programmiert, Geschichten besser zu verstehen und zu behalten als trockene Fakten. Eine gut erzählte Geschichte aktiviert mehrere Bereiche des Gehirns, einschließlich derer, die für Emotionen, sensorische Wahrnehmung und motorische Reaktionen zuständig sind. Dies macht Geschichten nicht nur leichter verständlich, sondern auch emotional ansprechender. Hand aufs Herz: Wann hast du das letzte mal was ohne Emotionen gekauft oder gebucht?
Die Bedeutung einer guten Tagline ✍🏻
Eine starke Tagline ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Brand Story. Sie fasst die Essenz der Marke in wenigen Worten zusammen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Donald Miller beschreibt in seinem Buch "Building a StoryBrand", dass eine klare und prägnante Tagline dazu beiträgt, die Kernbotschaft der Marke schnell und effektiv zu kommunizieren. Eine gute Tagline ist ein Versprechen, das die Marke ihren Kunden gibt, und sie sollte das zentrale Problem, das die Marke löst, widerspiegeln.
Der Aufbau einer guten Story
👩🦰 Ein Charakter, der etwas will: Der Kunde ist der Held deiner Geschichte und hat ein spezifisches Ziel.
🤯 Ein Problem: Bevor der Held sein Ziel erreichen kann, steht er vor einem Problem oder einer Herausforderung.
🦸 Ein Guide: An ihrem Tiefpunkt tritt ein Guide (du) in das Leben des Helden, um zu helfen.
🧭 Ein Plan: Der Guide gibt dem Helden einen klaren Plan, wie er sein Ziel erreichen kann.
📢 Aufruf zum Handeln (CTA - call to action): Der Held wird zum Handeln aufgefordert, um sein Ziel zu erreichen.
🚀 Vermeidung des Scheiterns und Erreichen des Erfolgs: Durch die Handlung vermeidet der Held das Scheitern und erreicht Erfolg.
Fast jeder gute Film folgt dieser Struktur. Beachte dabei immer: Zu keinem Zeitpunkt sollte man einen Film pausieren können, ohne diese drei Fragen beantworten zu können:
Was will der Held?
Wer oder was hindert den Helden daran, sein Ziel zu erreichen?
Wie wird das Leben des Helden aussehen, wenn er sein Ziel erreicht (oder nicht)?
Geschichten in der Markenstrategie
Geschichten helfen nicht nur dabei, eine Marke zu verkaufen, sondern sie spielen auch eine zentrale Rolle bei der Positionierung der Marke im Markt. Eine gut erzählte Brand Story kann Emotionen wecken, Vertrauen aufbauen und Kundenbindungen stärken. Sie macht die Marke menschlicher und zugänglicher.
Die Story von Airbnb
Ein Charakter, der etwas will: Reisende auf der Suche nach einzigartigen und authentischen Reiseerlebnissen. Sie möchten mehr als nur ein Hotelzimmer; sie wollen sich wie Einheimische fühlen und echte Verbindungen zu neuen Orten aufbauen.
Ein Problem: Traditionelle Hotels bieten oft sterile, unpersönliche Erlebnisse. Die Reisenden fühlen sich wie Außenseiter und haben Schwierigkeiten, sich in die lokale Gemeinschaft zu integrieren. Außerdem sind Hotels oft teuer und unflexibel.
Ein Guide: Airbnb tritt in ihr Leben als der vertrauenswürdige Guide auf. Airbnb bietet eine Plattform, die es Reisenden ermöglicht, einzigartige und persönliche Unterkünfte zu finden, die ein authentisches Erlebnis bieten.
Ein Plan: Airbnb entwickelt eine benutzerfreundliche Plattform. Die Reisenden können ein Profil erstellen, Angebote durchsuchen, Gastgeber kontaktieren und sicher buchen. Der Plan ist klar und einfach zu folgen.
Aufruf zum Handeln: Airbnb fordert die Reisenden auf, zu buchen und eine Unterkunft zu wählen, die ihnen ein Gefühl von Zugehörigkeit gibt. Ein Beispiel-CTA lautet: „Finde deinen perfekten Aufenthalt und fühle dich überall zuhause.“
Vermeidung des Scheiterns und Erreichen des Erfolgs: Durch die Wahl von Airbnb vermeiden die Reisenden das Risiko unpersönlicher und teurer Unterkünfte. Stattdessen erleben sie authentische Aufenthalte, knüpfen Verbindungen mit Einheimischen und fühlen sich überall auf der Welt willkommen und zuhause.
👉 Diese Struktur macht es einfach für Airbnb, eine klare und emotionale Verbindung zu ihren Kunden herzustellen, indem sie die Bedürfnisse und Herausforderungen der Reisenden ansprechen und eine überzeugende Lösung bieten
Lerne selbst oder finde eine gute “Cantadora” (Storyteller)
Eine Cantadora ist ein Begriff aus der spanischen Sprache und bedeutet wörtlich "Geschichtenerzählerin" oder "Sängerin". Im erweiterten Sinne bezeichnet eine Cantadora eine Person, die durch Geschichten und Erzählungen Weisheit, Kultur und Traditionen weitergibt. In der Marketing- und Markenwelt könnte man eine Cantadora als jemanden sehen, der die Geschichte einer Marke erzählt und die emotionalen und kulturellen Aspekte, die eine Marke einzigartig und bedeutungsvoll machen, vermittelt. Die Kunst des Geschichtenerzählens zu meistern, ist entscheidend, um deine Marke erfolgreich zu positionieren und zu verkaufen.
